Login-Daten / Passwort ändern oder vergessen
Geändert am: Do, 9 Jun, 2022 um 10:02 VORMITTAGS
INHALTSVERZEICHNIS
Falls Sie Ihre Login-Information ändern möchten oder vergessen haben, erfahren Sie in diesem Artikel, welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.
Login E-Mail-Adresse vergessen
Als FundraisingBox-Nutzer wenden Sie sich an den FundraisingBox-Accountinhaber. Dieser kann in der Nutzerverwaltung die Login E-Mail Adresse einsehen.
Sollten Sie als Accountinhaber Ihre Login E-Mail Adresse vergessen haben, kann ein Nutzer mit entsprechenden Nutzerrechte ebenfalls die Login-Adresse einsehen.
Falls kein anderer Nutzer dieser Rechte haben sollte, senden Sie uns bitte an die E-Mail Adresse info@fundraisingbox.com eine Nachricht und geben dabei folgende Punkte an:
- Ihren vollständigen Namen
- E-Mail Adresse, unter der Sie erreichbar sind
- Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind
- Vollständiger Name Ihrer Organisation
- Ihre FundraisingBox Kundennummer (falls Sie diese zur Hand haben)
Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und übermitteln Ihre Login-Adresse.
Login E-Mail-Adresse ändern
- In Ihrer FundraisingBox klicken Sie oben Rechts auf Ihr Nutzer-Icon / -Bild.
- Klicken Sie auf Mein Profil.
- Im Bereich Logindaten können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern.
- Klicken Sie anschließend auf speichern .
Hinweis: Automatische Benachrichtigungen, falls aktiviert, werden nun an die neue E-Mail-Adresse versendet.
Passwort ändern
- In Ihrer FundraisingBox klicken Sie oben Rechts auf Ihr Nutzer-Icon / -Bild.
- Klicken Sie auf Mein Profil.
- Im Bereich Logindaten geben Sie zuerst Ihr aktuelles Passwort ein. Dieser Schritt muss aus Sicherheitsgründen durchgeführt werden.
- Geben Sie nun Ihr neues Passwort in den nächsten Felder ein.
- Klicken Sie anschließend auf speichern .
Passwort vergessen
- Klicken Sie unter https://secure.fundraisingbox.com/login auf den Link "Passwort vergessen?".
- Geben Sie nun Ihre E-Mailadresse ein, mit der Sie sich normalerweise bei der FundraisingBox einloggen.
- Klicken Sie nun auf "Passwort zurücksetzen".
- Daraufhin erhalten Sie von uns eine E-Mail mit weiteren Informationen.
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