Verwendungszweck auf dem Kontoauszug der Spendenden individualisieren

INHALTSVERZEICHNIS

• Gut zu wissen
• Dynamische Werte durch Variablen verwenden
• Verwendungszweck bearbeiten
• Restriktionen der Zahlungsdienstleister
• Spezialfall Wikando Lastschrift

Nach einer getätigten Spende erscheint die Transaktion inklusive Verwendungszweck auf dem Kontoauszug des Spendenden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diesen Verwendungszweck bei den unterschiedlichen Zahlungsweisen individualisieren können. 

Gut zu wissen

• Die FundraisingBox Transaktions-ID (FB-T-ID, oder Buchungsnummer für manuelle SEPA-Lastschrift) steht entweder als erstes im Verwendungszweck oder im Kundenreferenz-Feld, um eine eindeutige Zuordnung der Spende zu gewährleisten
• Abhängig von der Zahlungsweise können Sie individuellen Text hinterlegen. Dieser erscheint entsprechend nach der Transaktions-ID im Verwendungszweck. 
• Mit einem individuellen Verwendungszweck machen Sie es Ihren Spendenden einfacher, die Transaktion zuzuordnen. Sie profitieren hiermit durch eine Erhöhung der Spenderbindung. 
• Sie können auch dynamische Werte verwenden, um den Verwendungszweck zu individualisieren. 

Dynamische Werte durch Variablen verwenden

Dynamische Werte können verwendet werden, um z.B. den Projektnamen oder den Namen des Posten, an denen gespendet wurde, im Verwendungszweck angeben. Dazu stehen Ihnen folgende Variablen zur Verfügung:

• {{project_name}} Name des Projekts in Ihrer FundraisingBox, an das gespendet wurde
• {{item_name}} Name des Postens in Ihrer FundraisingBox, an den gespendet wurde
• {{fundraising_page_title}} Aktionstitel einer Spendenaktion
• {{interval_de}} Übersetzung des Monats-Rhythmus in ein deutsches Wort. Werte: einmalig / monatlich / vierteljährlich / halbjährlich / jährlich
• {{interval_en}} Übersetzung des Monats-Rhythmus in ein englisches Wort. Werte: one-time / monthly / quarterly / binnually / annually
• {{source_name_de}} Deutscher Name der Quelle (Achtung: dies ist nicht der Name des Formulars, sondern nur die deutsche Quellenbezeichnung), z.B. bei Formularen "Formular".
• {{source_name_en}} Englischer Name der Quelle, z.B. bei Formularen "Forms"

Zusätzlich ist es möglich, diese o.g. Variablen mit if/else Schleifen zu verwenden.

Verwendungszweck bearbeiten

1. Klicken Sie auf Payment .
2. Klicken Sie auf die gewünschte Zahlungsweise, um diese zu bearbeiten.
3. Tragen Sie in dem Feld "Text für Verwendungszweck" den gewünschten Text ein. Beachten Sie dabei den Hinweis  zu den erlaubten Zeichen sowie die Restriktionen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
4. Klicken Sie anschließend auf speichern .

Der gewünschte Text erscheint nun bei allen zukünftig eingehenden Spenden im Verwendungszweck Ihrer Spender. 

Restriktionen der Zahlungsdienstleister

• Wikando Lastschrift: max. 100 Zeichen; Erlaubte Zeichen: a-z A-Z 0-9 +- () . , : ? / (keine Umlaute)
• PayPal: max. 100 Zeichen; Erlaubte Zeichen: a-z A-Z 0-9 +- () . , : ? / (keine Umlaute)

  • Der individuelle Verwendungszweck wird nicht auf dem Kontoauszug (z. B. via Lastschrift) bei Spendenden angezeigt (hier steht immer "Ihr Einkauf bei"), sondern z. B. in der Beleg-Mail von PayPal und oder in der PayPal App.

• EPS Überweisung: max. 20 Zeichen; Erlaubte Zeichen: a-z A-Z 0-9 . , + - (keine Umlaute)
• QR Rechnung: max. 120 Zeichen; Erlaubte Zeichen: a-z A-Z 0-9 . , + - (keine Umlaute; Umlaute werden automatisch in die Schreibweise 'ae', 'oe', 'ue' umgewandelt.)

Bei folgender Zahlungsweise kann in der FundraisingBox kein individueller Verwendungszweck hinterlegt werden:

• Stripe-Kreditkarte: Der Verwendungszweck muss im Stripe-Dashboard ("Business Settings" > "Statement descriptor") hinterlegt werden

Spezialfall Wikando Lastschrift

Bei der Lastschrift bzw. bei Banken gibt es zwei Felder, die hierfür relevant sind:

• Verwendungszweck
• Kundenreferenz/End-to-End

Beide Felder sind auch aus Überweisungen bekannt (hier nur zur Visualisierung):

Fall A)

Falls Sie die individuellen Einstellungen für den Verwendungszweck der Wikando Lastschrift befüllt haben, egal ob mit Variablen oder festem Text, Beispiel:

• dann wird dieser individuelle Text immer in das Feld Verwendungszweck geschrieben
• Die FB-T-ID wird dann automatisch in das Feld End-to-End/Kundenreferenz verschoben

Beispiel aus Sicht einer Spender*in:

Fall B)

Falls Ihr individueller Text für den Verwendungszweck generell leer ist oder mit einer Variable befüllt ist und diese bei der konkreten Transaktion der Spender*in leer ist, dann verhält es sich so:

• Im Verwendungszweck steht (nur) die FB-T-ID
• End-to-End/Kundenreferenz bleibt leer

Beispiel aus Sicht einer Spender*in: